POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Ebenezer Serviços Terceirizados zela pela confidencialidade e privacidade dos dados pessoais de seus clientes e visitantes, protegendo essas informações de perdas, uso impróprio, acesso não autorizado, alteração e destruição, mantendo assim a relação de confiança, respeito e transparência construída junto a seu público.

A presente política abrange o tratamento que a Ebenezer Serviços Terceirizados dá às informações capazes de identificar os usuários, sejam as coletadas diretamente em seu website, sejam as armazenadas em suas bases de dados eletrônicos por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas ao serviço de atendimento telefônico ao cliente.

O usuário que decidir fornecer seus dados pessoais declara conhecer e aceitar os termos desta Política.


Para fins desta Política, devem ser observadas as seguintes considerações:

1. Privacidade dos dados

1.1. As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para o desenvolvimento dos negócios da Ebenezer Serviços Terceirizados e usadas exclusivamente para a finalidade indicada no ponto de coleta. Quando necessário, ficam armazenadas em nossa base de dados, em ambiente seguro.

1.2. Os colaboradores da Ebenezer Serviços Terceirizados, envolvidos nos processos, têm conhecimento dessa política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais coletados, sob pena de sofrer sanção disciplinar em caso de violação das normas previstas pela política.

1.3. A apresentação de informações só ocorrerá através de requisição do próprio cliente ou ordem judicial. A Ebenezer Serviços Terceirizados se compromete a usar as informações dos usuários apenas para as finalidades as quais foram coletadas, reservando-nos o direito de destruí-las após sua utilização. A Ebenezer Serviços Terceirizados exige de suas empresas parceiras e prestadores de serviços a garantia de privacidade de dados assegurados em nossa política quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.

1.4. O usuário tem ciência e concorda que os dados pessoais coletados serão utilizados pela Ebenezer Serviços Terceirizados.

2. Obtenção e Uso das Informações

2.1. A Ebenezer Serviços Terceirizados também recebe e armazena automaticamente, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada.


3. Obtenção e Uso das Informações Pessoais

3.1. A Ebenezer Serviços Terceirizados coleta informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes: a) se cadastram em nosso website; b) entram em contato conosco pelos canais de atendimento ao usuário.


4. Proteção das Informações Pessoais

4.1. A Ebenezer Serviços Terceirizados envidará esforços para a proteção disponibilizados pela tecnologia de internet, razão pela qual não é responsável pelos danos decorrentes do seu acesso e/ou utilização por terceiros estranhos, seja dolosa ou culposamente.

4.2. O acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores e pessoas autorizadas e envolvidas na prestação de serviços. Colaboradores e/ou pessoas autorizadas que se utilizarem indevidamente dessas informações estarão infringindo nossa Política de Privacidade dos Dados e estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso processo disciplinar, sem exclusão das demais medidas legais cabíveis.

4.3. Todos os dados pessoais coletados serão incorporados ao banco de dados da Ebenezer Serviços Terceirizados, sendo seu responsável a empresa, com sede em Rua Clementino Cunha, 160 – Bloco 01 Cj. 24 – Pirajussara – São Paulo - SP, CEP 05757-110

4.4. O usuário garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornecer neste website, assumindo a correspondente responsabilidade caso não sejam exatos. A Ebenezer Serviços Terceirizados não assume qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo usuário neste website.

4.5. A Ebenezer Serviços Terceirizados utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: (i) informar a respeito de novos produtos da empresa; (ii) aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no website; (iii) elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários; (iv) responder às dúvidas e solicitações de seus usuários; (v) realizar campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas especiais de parceiros; e (vi) comunicar-se com os usuários, a fim de lhes dar informações sobre a Empresa.


5. Envio de Comunicados e Mensagens Publicitárias

5.1. Os comunicados e as mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da Ebenezer Serviços Terceirizados. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução.

5.2. O opt-out é feito através do e-mail do usuário. Portanto, usuários que possuam mais de um cadastro poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não foi descadastrado.

5.3. Os serviços de envio de e-mails são realizados pela Ebenezer Serviços Terceirizados ou por empresa contratada, que utiliza seus próprios servidores para realizar o envio.

5.4. A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma e sob nenhuma hipótese, os e-mails do cadastro da GR Higiene & Limpeza para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada usuário registradas na Ebenezer Serviços Terceirizados.


6. Links Externos

6.1. O website poderá ter acesso a links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade da Ebenezer Serviços Terceirizados. Assim, recomendamos que, ao serem redirecionados para sites externos, os usuários consultem sempre as respectivas políticas de privacidade antes de fornecerem seus dados ou informações.


7. Alterações da nossa Política de Privacidade

7.1. Esta Política de Privacidade está sujeita a constantes melhorias e aprimoramentos. Assim, recomendamos sua leitura periódica para se manter informado sobre quaisquer alterações, que serão publicadas aqui.

Ao usar o website da Ebenezer Serviços Terceirizados você automaticamente manifesta sua concordância com os termos e condições da nossa Política de Privacidade.


Se você tem perguntas ou sugestões, por favor, envie uma mensagem através do Fale Conosco do website da Ebenezer Serviços Terceirizados ou entre em contato: Telefone: (11) 94765-1394 (WhatsApp).